Estou aqui hoje para falar sobre a importância de fazer follow up consistente durante um processo de Coaching Executivo e o quanto esse acompanhamento impacta no resultado final de um trabalho de mudança de comportamento.
Os melhores resultados de crescimento em liderança que já acompanhei estão diretamente relacionados à capacidade do líder em fazer follow up e envolver os Stakeholders em seu processo de melhoria comportamental.
Sempre que finalizo os processos de Coaching Executivo busco mensurar o quanto avançamos com o trabalho. E esses resultados são muito melhores quando, ao longo do ano, o líder consegue conversar sobre os comportamentos que estão sendo modificados, com as pessoas que são interessadas no crescimento desse profissional.
No gráfico 1 apresento algumas amostras onde o número zero representa o No Change, sem ganho de mudança. Isto acontece quando o trabalho não é acompanhado pelos Stakeholders com uso do follow up.
Podemos observar então que 64% dos líderes que não envolveram seus Stakeholders no processo de Coaching Executivo, tiveram pouca (coluna 1) ou nenhuma (coluna 0) percepção de mudança efetiva.
Além disso, 19% apresentaram piora (colunas -1, -2, -3) nos resultados.
Não temos percepções de ganho de resultados no desenvolvimento destes líderes.
No gráfico 2, agora com maior Perceived Change, o resultado é percebido pelos colegas de trabalho.
Os índices aumentam à medida que o follow up é mais frequente e consistente. A coluna 1 demonstra que o profissional está um pouco mais eficaz, enquanto, nas colunas 2 e 3, o grau de eficácia aumenta proporcional e significativamente.
Portanto, o follow up induz a mudança real do comportamento no ambiente de trabalho e a percepção dos Stakeholders torna-se muito mais aprimorada.
Agora que você sabe a importância desse acompanhamento na prática, a pergunta que tenho a fazer é: você tem conseguido envolver os Stakeholders no seu processo de melhoria comportamental? Quantas pessoas poderiam dizer que estão diretamente envolvidas no seu crescimento enquanto líder?
Pense nisso! O uso de follow up com seus Stakeholders, solicitando feedbacks e sugestões de melhorias nas suas áreas de crescimento, pode ser uma maneira simples de gerar maior percepção dos seus esforços em melhorar algo.